Porównanie
Sajama One vs Crisp
Crisp jest najbardziej podobny do nas pod względem struktury: wspólna skrzynka, opłata za workspace i te same sześć kanałów. Działa od dziesięciu lat, ma darmowy plan i aplikacje mobilne, dlatego zasługuje na bezpośrednie porównanie. Ta strona pomaga zespołom wybrać między tymi produktami.
Sajama One
Bezpłatnie na zawsze (0 USD); płatne plany 49–199 USD za workspace/miesiąc
Bezpłatny plan obejmuje 2 agentów i czat na stronie. Płatne plany obejmują cały zespół i połączone kanały w cenie za workspace oraz 14-dniowy okres próbny.
Crisp
Bezpłatnie · Mini 45 USD · Essentials 95 USD · Plus 295 USD
Za workspace miesięcznie. Plan bezpłatny obejmuje 2 miejsca; Mini kosztuje 45 USD za 4, a Essentials 95 USD za 10 i dodaje skrzynkę omnichannel, bazę wiedzy oraz routing. Plus kosztuje 295 USD dla 20+ miejsc i obejmuje zgłoszenia oraz white labeling.
Na podstawie publicznych informacji sprawdzonych 22 października 2026 r.
Porównaj funkcje obok siebie
Praktyczny przegląd funkcji używanych na co dzień. Aktualne ceny i dostępność potwierdź u każdego dostawcy.
| Funkcja | Sajama One | Crisp |
|---|---|---|
| Model cenowy | Bezpłatnie (0 USD); płatne plany 49–199 USD za workspace/miesiąc | 0 / 45 / 95 / 295 USD za workspace |
| Zespół 5 agentów, miesięcznie | 49 USD (Starter, 5 agentów w cenie) | 95 USD (Essentials, 10 miejsc; Mini maks. 4) |
| Czat na stronie | W cenie, lista dozwolonych domen | W cenie |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE i SMS | W cenie, 1–5 kont na kanał zależnie od planu | Skrzynka omnichannel od Essentials; łączysz własne konta Meta i SMS |
| Szybkie odpowiedzi | Z zapisanych pytań i odpowiedzi oraz plików; odpowiedzi powtarzają tylko zapisane treści | Baza wiedzy i chatbot AI w Essentials, rozliczane kredytami AI (25 USD/mies.) |
| Przypisywanie i notatki wewnętrzne | W cenie | W cenie |
| SLA i własne zespoły | W planach Growth i Business | Nie |
| Zgłoszenia do dalszej obsługi | W cenie, numery zgłoszeń widoczne dla klientów | Portal klienta w Plus |
| Skanowanie załączników | W cenie; skan przed dostarczeniem i krótkotrwałe podpisane linki | Nie podano |
| Bezpłatny plan | Tak, bezpłatnie (0 USD) na zawsze; 2 agentów i czat na stronie | Tak, 2 agentów |
| Połączenia głosowe | W cenie. Połączenia WebRTC w widżecie między odwiedzającymi a agentami | Czat wideo i audio w widżecie |
| Centrum pomocy | W cenie. Publiczne centrum pomocy z zapisanych odpowiedzi | W cenie |
| Aplikacje mobilne | Jeszcze nie. Skrzynka działa w przeglądarce telefonu | Aplikacje iOS i Android |
| Publiczne API | W cenie. REST API z uwierzytelnianiem kluczem API | Tak, w płatnych planach |
| Języki widżetu | Wiele języków, automatyczne wykrywanie na podstawie przeglądarki | Nie podano |
Co warto wziąć pod uwagę
Sajama One jest dla zespołów, które chcą obsługiwać połączone kanały klientów w jednej skrzynce ze stałą opłatą za workspace. Inny produkt może być lepszy, jeśli potrzebujesz szerszej platformy, większej liczby integracji lub dojrzałych aplikacji mobilnych.
Wybór zależy od tego, czy ważniejsza jest wspólna skrzynka, czy szersza platforma obsługi klienta.
Crisp to dobry produkt i najbliższy naszemu. Zespół 5 agentów płaci 49 zamiast 95 USD.
Porównaj aktualne plany i przetestuj sposób pracy z zespołem.