Porównanie
Sajama One vs Intercom
Intercom jest liderem kategorii i jednym z produktów, które cenimy. Sprawdza się, gdy potrzebujesz pełnej platformy wzrostu z prezentacjami produktu, workflow i dużym marketplace. Ta strona jest dla zespołów, które głównie chcą obsługiwać wszystkie kanały w jednej skrzynce bez rachunku za każde stanowisko, rosnącego przy każdym zatrudnieniu.
Sajama One
Bezpłatnie na zawsze (0 USD); płatne plany 49–199 USD za workspace/miesiąc
Bezpłatny plan obejmuje 2 agentów i czat na stronie. Płatne plany obejmują cały zespół i połączone kanały w cenie za workspace oraz 14-dniowy okres próbny.
Intercom
Od 29 USD za stanowisko/mies. (rocznie); 39 USD przy płatności miesięcznej
Opłata za stanowisko: 29 USD rocznie lub 39 USD miesięcznie. Zespół 5 agentów kosztuje 145 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub 195 USD miesięcznie, przed Fin AI Agent za 0,99 USD za wynik. Essential obejmuje skrzynkę, Messenger, centrum pomocy i Fin; Advanced dodaje workflow i wiele skrzynek zespołowych.
Na podstawie publicznych informacji sprawdzonych 22 października 2026 r.
Porównaj funkcje obok siebie
Praktyczny przegląd funkcji używanych na co dzień. Aktualne ceny i dostępność potwierdź u każdego dostawcy.
| Funkcja | Sajama One | Intercom |
|---|---|---|
| Model cenowy | Bezpłatnie (0 USD); płatne plany 49–199 USD za workspace/miesiąc, cały zespół w cenie | Od 29 USD za miejsce/mies. (rocznie), plus 0,99 USD za wynik Fin |
| Zespół 5 agentów, miesięcznie | 49 USD (Starter) | 145 USD przy rozliczeniu rocznym, 195 USD miesięcznie |
| Czat na stronie | W cenie każdego planu | W cenie |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE i SMS | W cenie, 1–5 kont na kanał zależnie od planu | WhatsApp i SMS rozliczane za wiadomość; media społecznościowe i e-mail w cenie |
| Kanały e-mail i Telegram | W cenie | E-mail w cenie, Telegram przez marketplace |
| Szybkie odpowiedzi | Z zapisanych pytań i odpowiedzi oraz plików; odpowiedzi powtarzają tylko zapisane treści | Fin AI Agent: 0,99 USD za rozwiązanie, 9,99 USD za kwalifikację sprzedaży |
| Przypisywanie i notatki wewnętrzne | W planach Growth i Business | W cenie, zaawansowane reguły workflow |
| Zgłoszenia do dalszej obsługi | W cenie | W cenie, pełny system zgłoszeń |
| Centrum pomocy | W cenie. Publiczne centrum pomocy z zapisanych odpowiedzi | W cenie |
| Publiczne API | W cenie. REST API z uwierzytelnianiem kluczem API | Tak, duży marketplace |
| Połączenia głosowe | W cenie. Połączenia WebRTC w widżecie między odwiedzającymi a agentami | Pomoc telefoniczna dostępna, płatna za użycie |
| Prezentacje produktu i wiadomości wychodzące | Nie | Dodatek Proactive Support Plus, 99 USD/mies. |
| Aplikacje mobilne | Jeszcze nie. Skrzynka działa w przeglądarce telefonu | Aplikacje iOS i Android |
| Języki widżetu | Wiele języków, automatyczne wykrywanie na podstawie przeglądarki | Ponad 45 języków |
Co warto wziąć pod uwagę
Sajama One jest dla zespołów, które chcą obsługiwać połączone kanały klientów w jednej skrzynce ze stałą opłatą za workspace. Inny produkt może być lepszy, jeśli potrzebujesz szerszej platformy, większej liczby integracji lub dojrzałych aplikacji mobilnych.
Wybór zależy od tego, czy ważniejsza jest wspólna skrzynka, czy szersza platforma obsługi klienta.
Intercom to świetna platforma. Jeśli potrzebujesz jednej skrzynki dla wszystkich kanałów, wystarczy 49 USD.
Porównaj aktualne plany i przetestuj sposób pracy z zespołem.