Porównanie
Sajama One vs tawk.to
tawk.to ma jeden z najczęściej instalowanych widżetów czatu na żywo, a jego podstawowy produkt jest bezpłatny. Łączy też WhatsApp, Messenger, Telegram i SMS we wspólnej skrzynce. Ta strona jest dla zespołów, które potrzebują również Instagrama, Discorda, Slacka, LINE, udokumentowanego publicznego API i odpowiedzi z własnych plików, bez opłat za usunięcie marki.
Sajama One
Bezpłatnie na zawsze (0 USD); płatne plany 49–199 USD za workspace/miesiąc
Bezpłatny plan obejmuje 2 agentów i czat na stronie. Płatne plany obejmują cały zespół i połączone kanały w cenie za workspace oraz 14-dniowy okres próbny.
tawk.to
Podstawowy produkt bezpłatny; płatne dodatki
Nieograniczona liczba agentów i czatów bez opłat, z marką tawk.to. Jej usunięcie kosztuje 29 USD za witrynę miesięcznie przy płatności rocznej (39 USD miesięcznie); AI Assist kosztuje od 29 USD/mies., a dostarczani przez nich agenci 1 USD za godzinę. SMS działa przez własne konto Twilio.
Na podstawie publicznych informacji sprawdzonych 22 października 2026 r.
Porównaj funkcje obok siebie
Praktyczny przegląd funkcji używanych na co dzień. Aktualne ceny i dostępność potwierdź u każdego dostawcy.
| Funkcja | Sajama One | tawk.to |
|---|---|---|
| Model cenowy | Bezpłatnie (0 USD); płatne plany 49–199 USD za workspace/miesiąc, cały zespół w cenie | Podstawowy produkt bezpłatny, płatne dodatki |
| Czat na stronie | W cenie, lista dozwolonych domen | W cenie, duże możliwości personalizacji |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE i SMS | W cenie, 1–5 kont na kanał zależnie od planu | WhatsApp, Messenger, Telegram i e-mail od 2025–26; SMS przez własne Twilio |
| Instagram, Discord, Slack i LINE | W cenie, 1–5 kont na kanał zależnie od planu | Instagram w planach na 2026 r.; Discord, Slack i LINE nie są dostępne |
| Szybkie odpowiedzi | W cenie. Zapisuj pytania i odpowiedzi lub dodawaj własne pliki; odpowiedzi powtarzają zapisane treści | Ręcznie wpisywane skróty; AI Assist od 29 USD/mies., bezpłatnie z limitem użycia |
| Przypisywanie i notatki wewnętrzne | W cenie | W cenie |
| SLA i własne zespoły | W planach Growth i Business | Nie |
| Zgłoszenia do dalszej obsługi | W cenie | W cenie |
| Oceny i analityka | W cenie | W cenie |
| Usuwanie marki | Brak opłaty za usunięcie marki we wszystkich planach | 29 USD/mies. przy płatności rocznej, 39 USD miesięcznie za usługę |
| Aplikacje mobilne | Jeszcze nie. Skrzynka działa w przeglądarce telefonu | Aplikacje iOS i Android |
| Połączenia głosowe | W cenie. Połączenia WebRTC w widżecie między odwiedzającymi a agentami | Dodatek do wideo, głosu i udostępniania ekranu (29 USD rocznie/mies., 49 USD miesięcznie) |
| Publiczne API | W cenie. REST API z uwierzytelnianiem kluczem API | Webhooki i SDK w wyższych planach |
| Języki widżetu | Wiele języków, automatyczne wykrywanie na podstawie przeglądarki | 27 języków |
Co warto wziąć pod uwagę
Sajama One jest dla zespołów, które chcą obsługiwać połączone kanały klientów w jednej skrzynce ze stałą opłatą za workspace. Inny produkt może być lepszy, jeśli potrzebujesz szerszej platformy, większej liczby integracji lub dojrzałych aplikacji mobilnych.
Wybór zależy od tego, czy ważniejsza jest wspólna skrzynka, czy szersza platforma obsługi klienta.
Bezpłatny dymek czatu to dobra oferta. Jedna skrzynka dla wszystkich kanałów jest warta 49 USD.
Porównaj aktualne plany i przetestuj sposób pracy z zespołem.