Karşılaştırma
Sajama One vs Intercom
Intercom kategorisinin lideri ve beğendiğimiz ürünlerden biri. Ürün turları, iş akışları ve büyük uygulama pazarı olan tam kapsamlı bir büyüme platformuna ihtiyacınız varsa çok iyidir. Bu sayfa, işe alım oldukça artan koltuk başı fatura olmadan tüm müşteri kanallarını tek bir ekip gelen kutusunda isteyenler içindir.
Sajama One
Sonsuza dek ücretsiz (0 USD); ücretli planlar çalışma alanı başına aylık 49–199 USD
Ücretsiz plan 2 temsilci ve web sohbetini içerir. Ücretli planlarda tüm ekip ve bağlı kanallar tek çalışma alanı fiyatına dahildir; ayrıca 14 günlük deneme sunulur.
Intercom
Koltuk başına aylık 29 USD'den (yıllık ödeme); aylık ödemede 39 USD
Koltuk başına ücret: yıllık ödemede 29 USD, aylıkta 39 USD. Beş temsilcili ekip yıllık ödeme ile ayda 145 USD, aylık ödemeyle 195 USD tutar; Fin AI Agent sonucu başına 0,99 USD ayrıca ücretlidir. Essential gelen kutusu, Messenger, yardım merkezi ve Fin'i içerir; Advanced iş akışları ve birden fazla ekip gelen kutusu ekler.
22 Ekim 2026 tarihinde incelenen herkese açık bilgilere dayanır.
Özellikleri yan yana karşılaştırın
Ekiplerin günlük kullandığı özelliklere pratik bir bakış. Güncel fiyat ve kullanılabilirliği her sağlayıcıdan doğrulayın.
| Özellik | Sajama One | Intercom |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma modeli | Sonsuza dek ücretsiz (0 USD); ücretli planlar çalışma alanı başına aylık 49–199 USD, tüm ekip dahil | Koltuk başına aylık 29 USD'den (yıllık), Fin sonucu başına 0,99 USD ek ücret |
| Aylık 5 temsilcili ekip | 49 USD (Starter) | Yıllık ödemede 145 USD, aylıkta 195 USD |
| Web sitesi sohbeti | Her plana dahil | Dahil |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE ve SMS | Dahil, plana göre kanal başına 1–5 hesap | WhatsApp ve SMS mesaj başına ücretli; sosyal medya ve e-posta dahil |
| E-posta ve Telegram kanalları | Dahil | E-posta dahil, Telegram marketplace üzerinden |
| Anında yanıtlar | Kaydettiğiniz soru-cevap ve dosyalardan; yanıtlar yalnızca kaydedilen içeriği tekrarlar | Fin AI Agent: çözülen sonuç başına 0,99 USD, satış nitelendirme başına 9,99 USD |
| Atama ve dahili notlar | Growth ve Business planlarında dahil | Dahil, gelişmiş iş akışı kurallarıyla |
| Takip işleri için talepler | Dahil | Dahil, tam kapsamlı talep ürünü |
| Yardım merkezi | Dahil. Kaydettiğiniz yanıtlardan oluşturulan herkese açık yardım merkezi | Dahil |
| Herkese açık API | Dahil. API anahtarı kimlik doğrulamalı REST API | Evet, geniş marketplace |
| Sesli aramalar | Dahil. Widget içinde ziyaretçilerle temsilciler arasında WebRTC aramaları | Telefon desteği mevcut, kullanıma göre ücretli |
| Ürün tanıtımları ve giden mesajlar | Yok | Proactive Support Plus eklentisi, 99 USD/ay |
| Mobil uygulamalar | Henüz yok. Gelen kutusu telefon tarayıcısında çalışır | iOS ve Android uygulamaları |
| Widget dilleri | Birden çok dil, ziyaretçinin tarayıcısından otomatik algılama | 45'ten fazla dil |
Değerlendirmeniz gerekenler
Sajama One, müşteri kanallarını çalışma alanı başına tek fiyatla ortak bir gelen kutusunda toplamak isteyen ekipler için tasarlanmıştır. Daha geniş bir platform, daha fazla entegrasyon veya yerleşik mobil uygulamalar gerekiyorsa diğer ürün daha uygun olabilir.
Doğru seçim, ortak bir gelen kutusunu mu yoksa daha geniş bir müşteri hizmetleri platformunu mu tercih ettiğinize bağlıdır.
Intercom harika bir platform. Her kanal için tek gelen kutusu gerekiyorsa 49 USD yeterlidir.
Güncel planları karşılaştırın, ardından iş akışını ekibinizle deneyin.