Karşılaştırma
Sajama One vs tawk.to
tawk.to dünyada en çok kurulan canlı sohbet araçlarından biridir ve temel ürünü ücretsizdir. WhatsApp, Messenger, Telegram ve SMS'i de aynı gelen kutusuna alır. Bu sayfa Instagram, Discord, Slack, LINE, belgelenmiş bir genel API ve kendi dosyalarından yanıt isteyen; marka kaldırma ücreti ödemek istemeyen ekipler içindir.
Sajama One
Sonsuza dek ücretsiz (0 USD); ücretli planlar çalışma alanı başına aylık 49–199 USD
Ücretsiz plan 2 temsilci ve web sohbetini içerir. Ücretli planlarda tüm ekip ve bağlı kanallar tek çalışma alanı fiyatına dahildir; ayrıca 14 günlük deneme sunulur.
tawk.to
Temel ürün ücretsiz; ücretli eklentiler
tawk.to markasıyla sınırsız temsilci ve sohbet ücretsizdir. Markayı kaldırmak yıllık ödemede mülk başına ayda 29 USD (aylık 39 USD), AI Assist ayda 29 USD'den başlar ve sağlanan insan temsilciler saat başına 1 USD'dir. SMS kendi Twilio hesabınızdan çalışır.
22 Ekim 2026 tarihinde incelenen herkese açık bilgilere dayanır.
Özellikleri yan yana karşılaştırın
Ekiplerin günlük kullandığı özelliklere pratik bir bakış. Güncel fiyat ve kullanılabilirliği her sağlayıcıdan doğrulayın.
| Özellik | Sajama One | tawk.to |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma modeli | Sonsuza dek ücretsiz (0 USD); ücretli planlar çalışma alanı başına aylık 49–199 USD, tüm ekip dahil | Temel ürün ücretsiz; ücretli eklentiler |
| Web sitesi sohbeti | Dahil, izin verilen alan adı listesiyle | Dahil, kapsamlı özelleştirme |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE ve SMS | Dahil, plana göre kanal başına 1–5 hesap | 2025–26'dan beri WhatsApp, Messenger, Telegram ve e-posta; SMS kendi Twilio hesabınızla |
| Instagram, Discord, Slack ve LINE | Dahil, plana göre kanal başına 1–5 hesap | Instagram 2026 yol haritasındaydı; Discord, Slack ve LINE sunulmuyor |
| Anında yanıtlar | Dahil. Soru-cevap kaydedin veya kendi dosyalarınızı yükleyin; yanıtlar kaydedilen içeriği tekrarlar | Manuel yazılan kısayollar; AI Assist ayda 29 USD'den, sınırlı kullanımda ücretsiz |
| Atama ve dahili notlar | Dahil | Dahil |
| SLA takibi ve özel ekipler | Growth ve Business planlarında dahil | Yok |
| Takip işleri için talepler | Dahil | Dahil |
| Değerlendirmeler ve analizler | Dahil | Dahil |
| Markayı kaldırma | Hiçbir planda marka kaldırma ücreti yok | Yıllık ödemede mülk başına 29 USD/ay, aylıkta 39 USD |
| Mobil uygulamalar | Henüz yok. Gelen kutusu telefon tarayıcısında çalışır | iOS ve Android uygulamaları |
| Sesli aramalar | Dahil. Widget içinde ziyaretçilerle temsilciler arasında WebRTC aramaları | Video, ses ve ekran paylaşımı eklentisi (yıllık 29 USD/ay, aylık 49 USD) |
| Herkese açık API | Dahil. API anahtarı kimlik doğrulamalı REST API | Üst planlarda webhook ve SDK |
| Widget dilleri | Birden çok dil, ziyaretçinin tarayıcısından otomatik algılama | 27 dil |
Değerlendirmeniz gerekenler
Sajama One, müşteri kanallarını çalışma alanı başına tek fiyatla ortak bir gelen kutusunda toplamak isteyen ekipler için tasarlanmıştır. Daha geniş bir platform, daha fazla entegrasyon veya yerleşik mobil uygulamalar gerekiyorsa diğer ürün daha uygun olabilir.
Doğru seçim, ortak bir gelen kutusunu mu yoksa daha geniş bir müşteri hizmetleri platformunu mu tercih ettiğinize bağlıdır.
Ücretsiz sohbet balonu iyi bir fiyattır. Tüm kanallar için tek gelen kutusu 49 USD değerindedir.
Güncel planları karşılaştırın, ardından iş akışını ekibinizle deneyin.