Vergelijking
Sajama One vs Intercom
Intercom is marktleider en een product dat we bewonderen. Het is sterk als je een compleet groeiplatform met productrondleidingen, workflows en een grote appmarktplaats nodig hebt. Deze pagina is voor teams die vooral alle klantkanalen in één bemande inbox willen, zonder een rekening per seat die bij elke aanwerving stijgt.
Sajama One
Voor altijd gratis ($0); betaalde abonnementen $49–$199 per workspace/maand
Het gratis abonnement bevat 2 agents en websitechat. Betaalde abonnementen omvatten het hele team en verbonden kanalen voor één workspaceprijs, met een proefperiode van 14 dagen.
Intercom
Vanaf $29 per gebruiker/maand (jaarlijks); $39 per maand
Per seat: $29 bij jaarlijkse betaling, $39 per maand. Een team van 5 agents kost jaarlijks $145 per maand of maandelijks $195, exclusief Fin AI Agent voor $0,99 per resultaat. Essential bevat inbox, Messenger, helpcentrum en Fin; Advanced voegt workflows en meerdere team-inboxen toe.
Gebaseerd op openbare informatie die op 22 oktober 2026 is gecontroleerd.
Vergelijk functies naast elkaar
Een praktisch overzicht van functies die teams dagelijks gebruiken. Controleer actuele prijzen en beschikbaarheid bij elke aanbieder.
| Functie | Sajama One | Intercom |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Voor altijd gratis ($0); betaalde abonnementen $49–$199 per workspace/maand, inclusief het hele team | Vanaf $29 per stoel/maand (jaarlijks), plus $0,99 per Fin-resultaat |
| Team van 5 agents, per maand | $49 (Starter) | $145 jaarlijks, $195 per maand |
| Websitechat | Inbegrepen bij elk abonnement | Inbegrepen |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE en sms | Inbegrepen, 1 tot 5 accounts per kanaal afhankelijk van abonnement | WhatsApp en sms per bericht berekend; sociale kanalen en e-mail inbegrepen |
| E-mail- en Telegram-kanalen | Inbegrepen | E-mail inbegrepen, Telegram via marketplace |
| Directe antwoorden | Uit opgeslagen vragen en bestanden; antwoorden herhalen alleen opgeslagen inhoud | Fin AI Agent: $0,99 per oplossing, $9,99 per saleskwalificatie |
| Toewijzing en interne notities | Inbegrepen bij Growth en Business | Inbegrepen, met uitgebreidere workflowregels |
| Tickets voor vervolgwerk | Inbegrepen | Inbegrepen, met volledig ticketproduct |
| Helpcentrum | Inbegrepen. Openbaar helpcentrum opgebouwd uit opgeslagen antwoorden | Inbegrepen |
| Openbare API | Inbegrepen. REST-API met API-sleutelverificatie | Ja, grote marketplace |
| Spraakoproepen | Inbegrepen. WebRTC-oproepen tussen bezoekers en agents in de widget | Telefonische support beschikbaar, op basis van gebruik |
| Productrondleidingen en uitgaande berichten | Nee | Proactive Support Plus-add-on, $99/maand |
| Mobiele apps | Nog niet. De inbox werkt in de mobiele browser | iOS- en Android-apps |
| Widgettalen | Meerdere talen, automatisch gedetecteerd via de browser van de bezoeker | 45+ talen |
Waar je op kunt letten
Sajama One is gemaakt voor teams die klantkanalen in één gedeelde inbox willen samenbrengen tegen een prijs per workspace. Het andere product past mogelijk beter als je een breder platform, meer integraties of gevestigde mobiele apps nodig hebt.
De beste keuze hangt ervan af of je een gerichte gedeelde inbox of een breder klantenserviceplatform zoekt.
Intercom is een sterk platform. Als je één inbox voor alle kanalen nodig hebt, is $49 genoeg.
Vergelijk de actuele abonnementen en probeer de werkwijze met je team.