處理者條款
資料處理協議
您使用 Sajama One 與客戶溝通時，您是資料控制者，Sajama Enterprises 是資料處理者。本協議說明處理方式。版本 1.1。
本頁為翻譯摘要，並非完整翻譯。如有差異，以下連結的英文完整協議為準。
角色與範圍
本協議適用於我們代表您為提供 Sajama One 而處理的個人資料。不包含我們以控制者身分處理的帳戶或帳務資料；相關說明請見隱私權政策。
資料與目的
資料可能包括客戶與訪客識別資訊、對話內容、檔案及傳遞中繼資料。我們為提供收件匣、訊息路由、已儲存答案比對、工作區分析與您要求的支援而處理資料；不出售資料，也不使用客戶對話訓練模型。
安全與次處理者
我們採用安全頁面所述措施，並使用列出的服務供應商，且要求其遵守資料保護義務。我們會預先通知相關變更，並提供合理的異議機會。
跨境傳輸、事件與刪除
必要時，國際傳輸使用核准機制。我們會及時通知個人資料外洩，在可行範圍內協助請求，並依所述期限刪除或返還資料。
保證與簽署
我們不宣稱持有 SOC 2 或 ISO 27001 認證。請寄信至 support@sajamaone.com 索取可提供的證據與簽署副本。