Tus datos, tu decisión
Eliminación de datos
Cómo eliminar un espacio de trabajo y los datos recibidos mediante una cuenta conectada de WhatsApp, Instagram o Messenger.
Esta página es un resumen traducido, no una traducción completa. El texto completo en inglés está enlazado abajo y prevalece si hay diferencias.
Eliminar o exportar un espacio
Los administradores pueden exportar los datos antes de solicitar la eliminación en la configuración. La eliminación tiene un periodo de reversión; al completarse, se eliminan los registros, conversaciones, contactos, archivos y canales conectados.
Solicitar eliminación por correo
Escribe a support@sajamaone.com desde la dirección de la cuenta e incluye el nombre del espacio. Confirmamos en dos días laborables y completamos la eliminación en 30 días. Podemos conservar registros de facturación limitados si la ley lo exige.
Datos de Meta
Desconectar un canal elimina el token guardado y detiene la recopilación. Podemos borrar los datos que conserva Sajama One, pero no los que conserva Meta ni los mensajes ya entregados a sus destinatarios.
Más información
La Política de privacidad explica la recopilación y conservación. El Acuerdo de tratamiento de datos describe las condiciones del tratamiento.